Cobullar 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 엄현수(이하 "운영자")가 제공하는 Cobullar 계정·서비스 허브(이하 "Cobullar")와 Cobullar 계정으로 이용하는 개별 서비스를 이용하는 것과 관련하여 운영자와 이용자 사이의 권리·의무, 이용조건 및 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "Cobullar"란 운영자가 제공하는 개별 서비스를 하나의 계정으로 이용할 수 있도록 하는 통합 계정·서비스 허브로서, 계정 생성, 로그인·인증, 세션 관리, 서비스 목록 및 진입, 약관 동의 관리 및 이에 부수하는 기능을 말하며, AI 기능은 포함하지 않습니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 Cobullar 계정을 생성하여 Cobullar 및 개별 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "Cobullar 계정"(이하 "계정")이란 이용자를 식별하고 Cobullar 및 개별 서비스 이용을 허용하기 위하여 생성되는 하나의 공통 계정을 말합니다.
4. "인증수단"이란 이메일·비밀번호, 계정에 연결한 Google·Kakao 등 소셜 로그인 계정, 그 밖에 이용자 본인 확인을 위하여 운영자가 인정하는 수단을 말합니다.
5. "개별 서비스"란 운영자가 Cobullar 계정으로 이용할 수 있도록 직접 제공하는 서비스를 말하며, 이 약관 시행일 현재 제6조에서 정한 서비스가 이에 해당합니다.
6. "서비스 부록"이란 특정 개별 서비스에만 적용되는 기능, 이용조건, 데이터 처리, 책임 범위 등 서비스 고유의 사항을 정하기 위하여 이 약관에 덧붙여 게시되는 부록(Addendum)을 말하며, 해당 서비스를 이용하는 이용자에게는 이 약관의 일부를 이룹니다.
7. "멤버십"이란 이용자가 특정 개별 서비스의 서비스 부록에 동의함으로써 해당 서비스 안에서 부여되는 이용 자격을 말합니다.
8. "AI 기능"이란 인공지능 모델을 이용하여 생성, 분석, 요약, 분류, 수정 제안 등의 결과(이하 "AI 결과")를 제공하는 기능을 말합니다.
9. "AI Dock"이란 개별 서비스 안에서 이용자가 AI에게 요청하여 해당 서비스의 기능을 실행하게 하는 AI 작업 창과, 이를 외부 AI 모델에 연결하고 이용 권한·사용량을 관리하는 운영자의 공통 기반을 말합니다.
10. "이용자 콘텐츠"란 이용자가 Cobullar 또는 개별 서비스에 입력·업로드·저장하는 원고, 문장, 자료, 투자 전략·기록, 수업 자료, 파일, 설정 등 일체의 정보와, 이용자의 요청에 따라 생성된 AI 결과를 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

제3조 (약관의 게시와 설명)

1. 운영자는 이 약관의 내용과 운영자 정보(성명 또는 상호, 주소, 문의처 등)를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 Cobullar 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 운영자는 이용자가 약관에 동의하기 전에 약관 전문을 확인할 수 있도록 하고, 이용자의 권리·의무에 중요한 영향을 주는 내용(제8조 AI 기능, 제13조 이용 제한, 제16조 책임의 제한 등)은 이해하기 쉽게 안내합니다.
3. 운영자는 게시하는 약관마다 버전과 시행일을 표시하며, 이용자는 계정 설정의 정책·동의 이력 화면에서 자신이 동의한 약관의 버전과 동의 시각을 확인할 수 있습니다.

제4조 (약관의 구조와 적용 순서)

1. 이 약관은 Cobullar 계정, 공통 기능과 모든 개별 서비스에 적용되는 기본 계약입니다. 서비스 부록은 개별 서비스의 고유한 사항만을 추가로 정합니다.
2. 이용자가 개별 서비스를 이용하는 경우에는 이 약관과 해당 서비스 부록이 함께 적용됩니다.
3. 개별 서비스의 기능·데이터·책임에 관하여 이 약관과 서비스 부록의 내용이 다른 경우, 그 개별 서비스에 관한 사항에 한하여 서비스 부록이 우선 적용됩니다. 다만 서비스 부록은 이 약관에서 정한 이용자의 권리를 관계 법령에 위반하여 제한할 수 없습니다.
4. AI 이용요금, AI 사용량, 개인정보 처리 등에 관하여 운영자가 별도의 정책(이하 "개별 정책")을 게시하는 경우, 해당 사항에는 개별 정책이 함께 적용됩니다.
5. 개인정보의 처리에 관한 사항은 운영자가 별도로 게시하는 「Cobullar 개인정보 처리방침」에 따릅니다.
6. 이 약관, 서비스 부록 및 개별 정책에서 정하지 않은 사항은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법」 등 관계 법령과 일반 상관례에 따릅니다.

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제2장 계정과 멤버십

제5조 (이용계약의 성립과 계정 생성)

1. 이용계약은 이용자가 되려는 자가 이 약관의 내용에 동의하고 운영자가 정한 절차에 따라 계정 생성을 신청한 후, 운영자가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 이용자가 특정 개별 서비스 화면에서 Cobullar에 처음 가입하는 경우, 이 약관과 해당 서비스 부록에 대한 동의를 함께 받습니다. 이 경우 계정과 해당 서비스의 멤버십이 함께 생성됩니다.
3. 이미 계정을 보유한 이용자가 다른 개별 서비스를 이용하려는 경우에는 새 계정을 만들지 않고, 해당 서비스 부록에 동의하여 멤버십을 추가합니다.
4. 계정 생성은 이용자 1인당 한 번을 원칙으로 하며, 이용자는 사용하는 개별 서비스의 수만큼 멤버십과 서비스 부록 동의를 가질 수 있습니다. 한 서비스에 대한 동의는 다른 서비스의 동의를 대신하지 않습니다.
5. 운영자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙하지 않거나, 사후에 이를 확인한 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 이메일 주소, 소셜 로그인 계정 또는 정보를 이용한 신청
   2. 허위 정보를 기재하거나 운영자가 요청한 필수 정보를 제공하지 않은 신청
   3. 개별 서비스의 멤버십 신청으로서 제6항에 따른 해당 서비스의 연령 기준을 충족하지 않은 신청
   4. 이 약관 위반으로 이용계약이 해지된 자가 해지일로부터 6개월 이내에 다시 신청한 경우(운영자가 재가입을 승낙한 경우는 제외)
   5. 그 밖에 관계 법령을 위반하거나 부정한 목적으로 신청한 것이 명백한 경우
6. Cobullar 계정 생성에는 연령 제한이 없습니다. 다만 개별 서비스는 서비스의 성격에 따라 서비스 부록에서 이용 연령 기준과 확인 절차를 정할 수 있으며, 이 약관 시행일 현재 시그널데스크는 만 19세 이상인 이용자만 이용할 수 있습니다.
7. 운영자는 서비스 설비에 여유가 없거나 기술상·운영상 문제가 있는 경우 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
8. 운영자는 분쟁 대응 및 법령 준수를 위하여 이용자가 동의한 약관의 종류와 버전, 동의·철회 시각, 멤버십 상태를 기록·보관합니다.

제6조 (개별 서비스)

1. 이 약관 시행일 현재 운영자가 Cobullar 계정으로 제공하는 개별 서비스는 다음과 같습니다. 각 서비스의 명칭은 운영 과정에서 변경될 수 있습니다.

서비스	성격
소설이어라	작가가 자신의 원고를 기획·검토·개선하도록 돕는 창작 보조 서비스
시그널데스크	이용자가 투자 자료를 살피고 자신의 투자 전략·계획·기록을 구조화하도록 돕는 리서치 보조 도구 (투자 자문·중개·매매 대행 서비스가 아님, 만 19세 이상 이용)
Tutor Copilot	과외·개인 교습자와 학생·보호자가 수업 정리, 복습, 숙제·채점, 일정·출석, 학습 보고를 함께 이용하는 수업 운영 서비스

2. 제1항의 개별 서비스는 모두 운영자가 직접 제공하며, 각 서비스의 구체적인 기능, 이용조건, 데이터 처리 및 책임 범위는 서비스 부록에서 정합니다.
3. 개별 서비스는 준비 중, 운영 중, 점검 중, 종료 등의 상태를 가질 수 있으며, 운영자는 그 상태를 서비스 목록 화면에 표시합니다. 준비 중인 서비스는 멤버십을 생성할 수 없습니다.
4. 계정이 있다는 사실만으로 모든 개별 서비스의 이용 자격이 자동으로 부여되지 않습니다. 개별 서비스를 이용하려면 서비스 부록 동의와 함께 해당 서비스가 정한 연령 확인, 프로필 설정 등 서비스 고유의 시작 절차가 요구될 수 있습니다.
5. 이용자가 특정 개별 서비스의 멤버십을 종료하더라도 계정과 다른 서비스의 멤버십은 유지됩니다.
6. 운영자는 새로운 개별 서비스를 추가할 수 있으며, 이 경우 해당 서비스의 서비스 부록을 게시합니다. 새로 추가된 서비스에 대하여 이용자는 스스로 이용을 선택하고 동의한 경우에만 멤버십을 갖습니다.

제7조 (계정과 인증수단의 관리)

1. 이용자는 계정 생성 및 이용 시 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 하며, 정보가 변경된 경우 계정 설정에서 이를 수정하거나 운영자에게 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생한 불이익은 운영자에게 고의 또는 과실이 없는 한 운영자가 책임지지 않습니다.
2. 계정과 인증수단의 관리 책임은 이용자에게 있으며, 이용자는 이를 제3자에게 이용하게 하거나 양도·대여·공유하여서는 안 됩니다.
3. 이용자는 계정 도용, 인증수단 유출 또는 보안 침해가 의심되는 경우 즉시 비밀번호를 변경하거나 로그인 세션을 철회하고, 지체 없이 운영자에게 알려야 합니다.
4. 운영자는 서로 다른 인증수단의 이메일 주소가 같다는 이유만으로 계정을 자동으로 병합하지 않습니다.
5. 운영자는 계정 보안과 부정 이용 방지를 위하여 로그인 시도 횟수 제한, 이메일 소유 확인, 재인증 요구, 로그인 세션 종료 등의 조치를 할 수 있습니다.
6. 이용자는 계정 설정에서 현재 로그인된 세션을 확인하고, 신뢰하지 않는 세션을 철회할 수 있습니다.

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제3장 서비스 이용

제8조 (AI 기능)

1. Cobullar 허브는 AI 기능을 제공하지 않습니다. 개별 서비스는 이용자가 AI Dock에서 AI에게 요청하면 AI가 해당 서비스의 기능을 사용하여 작업을 수행하는 인공지능 기반 서비스이며, 이용자가 받는 응답과 작업 결과에는 인공지능이 생성하거나 수행한 내용이 포함됩니다.
2. AI 결과는 확률적 모델에 의하여 생성되므로 오류, 누락, 편향, 사실과 다른 내용, 맥락에 맞지 않거나 예상하지 못한 표현이 포함될 수 있습니다. 같은 요청에도 다른 결과가 나올 수 있습니다.
3. AI 결과는 이용자의 창작, 분석, 학습 및 업무를 보조하기 위한 참고 자료입니다. AI 결과는 법률, 세무, 투자, 의료 등 전문적 조언을 대체하지 않으며, 이용자는 AI 결과를 사용·수정·공개하기 전에 그 내용을 스스로 검토하고 판단하여야 합니다.
4. 이용자는 AI 기능에 타인의 개인정보, 영업비밀, 저작물 또는 비공개 정보를 입력하는 경우 이를 입력할 적법한 권한이나 필요한 동의를 갖추어야 합니다.
5. AI 기능을 제공하기 위하여 이용자가 입력한 내용은 AI Dock을 거쳐 운영자가 선택한 외부 AI 모델 제공자에게 전송되어 처리됩니다. 이용되는 AI 모델 제공자, 전송·처리되는 정보의 범위, 보관 여부와 기간, 국외 이전 여부는 개인정보 처리방침에서 공개합니다. 운영자는 외부 AI 모델 제공자가 전송받은 내용을 자신의 모델 학습에 이용하지 않는 조건으로 그 서비스를 이용합니다.
6. 운영자는 서비스 품질 개선과 AI 모델·기능의 개발·개선을 위하여 이용자 콘텐츠와 AI 기능 이용 기록을 이용할 수 있습니다. 이 경우 운영자는 관계 법령에 따라 가명처리 등 필요한 보호조치를 적용하며, 구체적인 처리 항목과 방법은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
7. 이용자는 Cobullar 계정 설정에서 제6항의 이용을 거부할 수 있으며, 이 설정은 모든 개별 서비스에 적용됩니다. 운영자는 거부한 때부터 새로 입력·생성되는 콘텐츠를 제6항의 목적으로 이용하지 않습니다. 거부를 이유로 서비스 이용이 제한되지 않습니다.
8. 다음 콘텐츠는 제6항의 이용에서 제외합니다.
   1. 제9조의 AI 이용요금을 부담하고 이용한 AI 기능에서 입력·생성된 콘텐츠
   2. 만 14세 미만으로 확인되는 이용자의 콘텐츠
9. 운영자는 AI 결과가 관계 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해하거나 서비스 목적에 현저히 반하는 경우를 줄이기 위하여 입력·출력 제한 등 안전조치를 적용할 수 있으며, 이 과정에서 일부 요청이 거절되거나 결과가 제한될 수 있습니다.
10. 운영자는 AI 모델 제공자의 장애·정책 변경·서비스 종료, 모델 교체, 비용 또는 보안상 필요에 따라 AI 기능의 전부 또는 일부를 변경·제한·중단할 수 있습니다. 이 경우 제15조를 준용합니다.
11. AI 요청의 실패, 시간 초과 또는 중단 요청이 이용한도 차감에 미치는 영향은 제9조에 따라 게시되는 기준에 따릅니다.

제9조 (이용한도와 AI 이용요금)

1. 운영자는 서비스 안정성, 공정한 이용, AI 사용 비용, 시스템 용량 및 보안을 위하여 개별 서비스 또는 기능별로 이용 횟수, 입력 분량, 사용량 등의 이용한도를 둘 수 있습니다.
2. 이용한도를 두는 경우 운영자는 한도, 차감 기준, 잔여 사용량, 갱신 시점, 요청 실패 시 차감 여부를 서비스 화면 또는 개별 정책으로 미리 안내합니다.
3. 무료로 제공되는 기능은 운영자의 운영 여건에 따라 제공 범위나 한도가 조정될 수 있습니다. 이용자에게 불리한 조정은 제15조 제2항에서 정한 기간 전에 알립니다.
4. 이 약관 시행일 현재 Cobullar와 개별 서비스는 모두 무료로 제공됩니다.
5. 개별 서비스의 기능은 무료로 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 운영자는 향후 AI 기능의 사용량에 대해서만 Cobullar 계정 단위로 요금(이하 "AI 이용요금")을 도입할 수 있습니다.
6. 운영자가 AI 이용요금을 도입하는 경우, 결제 전에 가격, 사용량 차감 기준, 이용 기간, 청약철회 가능 여부와 방법, 환불 및 미사용분 처리 기준을 이용자가 확인할 수 있도록 고지하고, 관계 법령에 따른 별도 정책과 절차를 마련합니다. 이용자는 명시적으로 결제에 동의한 경우에만 요금을 부담하며, 운영자가 정한 무료 이용한도가 있는 경우 결제하지 않은 이용자도 그 범위에서 AI 기능을 이용할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 제공과 이용 환경)

1. 운영자는 연중무휴, 1일 24시간 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검, 설비 교체·장애, 외부 인프라·AI 모델 제공자의 장애 등이 있는 경우 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
2. 운영자는 정기 점검이 필요한 경우 가능한 한 사전에 서비스 화면에 공지합니다.
3. 서비스는 운영자가 안내하는 웹 브라우저 등 이용 환경에서 정상적으로 이용할 수 있으며, 그 밖의 환경에서는 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
4. 운영자는 서비스 운영과 이용자 문의·권리 행사 처리, 보안 대응을 위하여 관리자 도구를 사용할 수 있습니다. 관리자 도구는 권한을 부여받은 자만 필요한 최소 범위에서 사용하며, 운영자는 그 접근 기록을 관리합니다.

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제4장 이용자의 의무와 콘텐츠

제11조 (이용자의 의무와 금지행위)

1. 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 부록 및 운영자가 서비스 화면에 게시한 이용 안내를 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 계정 생성 또는 정보 변경 시 허위 정보를 입력하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
   2. 타인의 계정, 인증수단 또는 로그인 세션을 무단으로 이용하거나, 자신의 계정을 타인에게 이용하게 하는 행위
   3. 서비스의 접근 통제, 이용한도, 보안 장치, 인증 절차 또는 서비스 진입 절차를 우회하거나 무력화하는 행위
   4. 운영자가 허용하지 않은 자동화 수단(크롤러, 봇, 스크립트 등)으로 서비스에 접속하거나 과도한 요청을 보내 서비스 운영을 방해하는 행위
   5. 악성코드를 전송하거나, 취약점을 악용하거나, 권한 없이 시스템·데이터에 접근하는 행위
   6. 서비스 또는 AI 기능 자체를 운영자의 사전 동의 없이 복제·재판매·재배포하거나, 제3자가 이용하도록 제공하는 행위(이용자가 자신의 이용자 콘텐츠와 AI 결과를 이용하는 것은 제외)
   7. 서비스를 역설계·디컴파일하거나 AI 기능의 안전조치, 시스템 지시문 등을 부정한 방법으로 추출하려는 행위
   8. 타인의 저작권, 개인정보, 영업비밀, 명예, 초상 등 권리를 침해하는 자료를 입력·저장·전송하는 행위
   9. AI 기능을 이용하여 불법 정보, 타인을 속이기 위한 허위 정보, 아동·청소년을 대상으로 한 성적 콘텐츠 등 관계 법령상 금지되는 결과물을 생성하거나 유포하는 행위
   10. 서비스를 시장 교란, 사기 등 불법행위를 위한 수단으로 이용하는 행위
   11. 운영자 또는 운영자의 관계자를 사칭하는 행위
3. 이용자가 제2항을 위반한 경우 운영자는 제13조에 따라 이용을 제한할 수 있으며, 이용자의 위반행위로 운영자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 관계 법령에 따라 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제12조 (지식재산권과 이용자 콘텐츠)

1. Cobullar와 개별 서비스의 명칭, 로고, 소프트웨어, 화면 디자인, 문서, 운영자가 작성한 콘텐츠에 관한 권리는 운영자 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자는 이 약관에 따라 서비스를 이용할 수 있는 비독점적 권리만을 가집니다.
2. 이용자 콘텐츠에 관한 권리는 이용자 또는 정당한 권리자에게 있으며, 운영자는 이용자 콘텐츠에 대한 소유권을 주장하지 않습니다. 이용자 콘텐츠의 구체적인 권리 관계, 저장·내보내기·삭제 범위는 서비스 부록에서 정합니다.
3. AI 결과에 저작권 등 권리가 성립하는지, 그리고 AI 결과가 타인의 권리를 침해하지 않는지는 관계 법령과 구체적인 사정에 따라 달라질 수 있습니다. 운영자는 AI 결과에 관한 권리를 주장하지 않으며, 이용자는 AI 결과를 공개·출판·상업적으로 이용하기 전에 이를 스스로 검토하여야 합니다.
4. 이용자는 운영자가 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 이용자 콘텐츠를 저장, 복제(백업 포함), 전송, 형식 변환, 처리 및 이용자에게 표시할 수 있는 무상의 비독점적 권리를 운영자에게 부여합니다. 이 권리는 서비스 제공 목적에 한정되며, 이용자가 해당 콘텐츠를 삭제하거나 이용계약이 종료되면 관계 법령 및 제14조에 따른 보관 기간이 지난 후 소멸합니다.
5. 운영자는 이용자 콘텐츠를 서비스 제공 외의 목적으로 이용하거나 이용자의 동의 없이 공개하지 않습니다. 다만 관계 법령에 따라 적법한 절차로 요청을 받은 경우는 예외로 합니다.

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제5장 이용 제한과 계약 종료

제13조 (이용 제한)

1. 운영자는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 위반의 정도에 따라 경고, 특정 기능 제한, 특정 멤버십 정지, 계정 이용 정지 또는 이용계약 해지 조치를 할 수 있습니다.
   1. 제11조 제2항의 금지행위를 한 경우
   2. 계정 도용이 확인되거나 인증수단 유출로 계정 보호가 필요한 경우
   3. 서비스 보안이나 다른 이용자에게 중대한 위험을 초래하는 경우
   4. 관계 법령에 따라 이용 제한이 요구되는 경우
2. 운영자는 제1항의 조치를 하기 전에 그 사유, 제한 범위와 기간, 이의제기 방법을 계정에 등록된 이메일 또는 서비스 화면으로 알립니다. 다만 계정 도용 대응, 긴급한 보안 위험 또는 다른 이용자의 중대한 피해를 막기 위하여 즉시 조치가 필요한 경우에는 조치 후 지체 없이 알립니다.
3. 이용자는 제1항의 조치에 대하여 통지를 받은 날부터 [30일] 이내에 제20조의 문의처로 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자는 이의가 정당하다고 인정하는 경우 즉시 이용을 재개합니다.
4. 운영자는 제1항에 따라 조치를 하는 경우 위반의 원인이 된 서비스 또는 기능에 한정하여 필요한 최소한의 범위에서 합니다.

제14조 (탈퇴, 멤버십 종료와 데이터 처리)

1. 이용자는 언제든지 계정 설정 화면에서 직접 계정 탈퇴(이용계약 해지) 또는 특정 개별 서비스의 멤버십 종료를 할 수 있으며, 운영자는 이를 즉시 처리합니다.
2. 운영자는 계정 탈퇴 전에 본인 확인을 위하여 재인증을 요구할 수 있으며, 탈퇴가 각 개별 서비스의 멤버십과 이용자 콘텐츠에 미치는 영향을 탈퇴 확정 전에 안내합니다.
3. 계정 탈퇴가 완료되면 모든 개별 서비스의 멤버십이 함께 종료되고 로그인 세션은 모두 철회되며, 탈퇴한 계정은 복구할 수 없습니다.
4. 멤버십 종료 또는 계정 탈퇴 시 이용자 콘텐츠의 삭제, 삭제 전 내보내기 가능 여부 및 범위는 서비스 부록에서 정합니다. 이용자는 탈퇴 전에 필요한 이용자 콘텐츠를 스스로 보관하여야 합니다.
5. 운영자는 계정 탈퇴 시 이용자의 개인정보를 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따라 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존하여야 하는 정보, 약관 동의 기록, 부정 이용 방지 및 분쟁 대응에 필요한 최소한의 정보는 개인정보 처리방침에서 정한 기간 동안 다른 정보와 분리하여 보관한 후 파기합니다.
6. 운영자는 이용자가 제13조에 따라 이용계약 해지 조치를 받은 경우에도 제4항 및 제5항에 준하여 이용자 콘텐츠와 개인정보를 처리합니다.
7. 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등 이용자의 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 안내합니다.

제15조 (서비스의 변경과 종료)

1. 운영자는 기능 개선, 보안, 관계 법령의 변경, 외부 인프라·AI 모델 제공자의 변경 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
2. 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경을 하는 경우 운영자는 변경 내용과 사유, 적용일을 적용일 30일 전까지 서비스 화면 및 계정에 등록된 이메일로 알립니다.
3. 운영자가 개별 서비스 또는 Cobullar 전체를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 제2항의 방법으로 알리고, 이용자가 종료일 전까지 이용자 콘텐츠를 내보낼 수 있도록 서비스 부록에서 정한 방법을 제공합니다.
4. 보안사고 대응, 긴급 점검, 장애 복구 또는 외부 제공자의 예측할 수 없는 장애 등으로 사전 통지가 불가능한 경우에는 사후에 지체 없이 알립니다.
5. 베타 또는 시험 기능은 해당 사실을 표시하여 제공하며, 정식 기능보다 안정성이 낮을 수 있고 운영자의 판단에 따라 변경·종료될 수 있습니다. 이 경우에도 이용자 콘텐츠의 내보내기에 관하여는 제3항을 따릅니다.

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제6장 기타

제16조 (책임의 제한)

1. 운영자는 관계 법령과 이 약관에 따라 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 노력하며, 운영자의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우 관계 법령에 따라 그 손해를 배상합니다.
2. 운영자는 다음 각 호의 사유로 발생한 손해에 대하여는 운영자에게 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
   1. 천재지변, 전쟁, 대규모 통신 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
   2. 운영자가 선량한 관리자의 주의를 다하였음에도 외부 인프라·AI 모델 제공자의 장애로 서비스가 중단된 경우
   3. 이용자가 인증수단을 부주의하게 관리하거나 제3자에게 이용하게 하여 발생한 손해
   4. 이용자가 AI 결과, 계산 결과 또는 서비스가 표시하는 정보를 스스로 검토하지 않고 사용하여 발생한 손해
   5. 그 밖에 이용자의 귀책사유로 발생한 손해
3. 운영자는 서비스가 이용자의 특정 목적(출판, 투자 수익, 학습 성과 등)을 달성하게 한다고 보장하지 않습니다. 각 개별 서비스의 특성에 따른 구체적 책임 범위는 서비스 부록에서 정합니다.
4. 이 조의 어떠한 내용도 운영자의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임, 관계 법령상 배제하거나 제한할 수 없는 책임, 이용자의 법률상 권리를 배제하거나 제한하지 않습니다.

제17조 (약관의 변경)

1. 운영자는 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
2. 약관을 변경하는 경우 운영자는 변경 내용, 변경 사유, 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경은 시행일 30일 전부터 공지하고, 계정에 등록된 이메일로도 개별 통지합니다.
3. 운영자는 변경 전후 내용을 비교할 수 있도록 제공하며, 종전 버전의 약관도 계속 열람할 수 있도록 합니다.
4. 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 주는 변경이나 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은, 시행일 이후 이용자가 Cobullar 또는 해당 서비스에 다시 진입할 때 변경 약관에 대한 동의를 받습니다. 이용자가 동의하지 않는 경우 해당 서비스의 이용이 제한될 수 있으며, 이용자는 언제든지 멤버십을 종료하거나 탈퇴할 수 있습니다.
5. 제4항에 해당하지 않는 변경에 대하여 운영자가 제2항에 따라 공지·통지하면서 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 알렸음에도 이용자가 명시적으로 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제18조 (통지)

1. 운영자가 이용자에게 개별 통지를 하는 경우, 이 약관에서 달리 정하지 않는 한 계정에 등록된 이메일 주소로 합니다.
2. 운영자는 불특정 다수 이용자에게 알리는 경우 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자 본인의 이용 제한, 계정 보안 등 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
3. 이메일 주소가 사실과 다르거나 변경된 사실을 알리지 않아 통지를 받지 못한 경우, 운영자가 등록된 이메일 주소로 통지를 발송한 때에 통지된 것으로 봅니다.

제19조 (개인정보 보호)

1. 운영자는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유 기간, 처리 위탁, 국외 이전, 파기 및 이용자의 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 정합니다.
2. 운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 처리하며, 마케팅 정보 수신, 선택적 데이터 활용 등 관계 법령상 별도 동의가 필요한 사항은 이 약관 동의와 분리하여 받습니다. 이용자는 선택 동의를 거부하거나 언제든지 철회할 수 있으며, 이를 이유로 필수 기능의 이용이 제한되지 않습니다.

제20조 (문의와 이용자 불만 처리)

1. 이용자는 서비스 이용 문의, 이의제기, 권리 행사 요청, 불만 사항을 Cobullar의 문의하기 화면 또는 다음 이메일로 접수할 수 있습니다.
   • 이메일: hello@cobullar.com
2. 운영자는 접수된 문의와 불만을 확인하여 [영업일 기준 7일] 이내에 처리 결과 또는 처리 일정을 이용자에게 알립니다.

제21조 (준거법과 재판관할)

1. 이 약관과 이용계약에는 대한민국 법령이 적용됩니다.
2. 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
3. 협의로 해결되지 않은 분쟁에 관한 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.